Le profil de BTS tourisme
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur les prestations relevant du domaine du tourisme ;
- Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
- Créer et promouvoir des produits touristiques ;
- Accueillir et accompagner des touristes ;
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Public cible et prérequis
Public cible
La formation s’adresse aussi bien aux jeunes bacheliers qu’aux personnes en situation de reconversion professionnelle, ainsi qu’aux entreprises souhaitant former leurs salariés. Notre programme adaptatif permet de répondre aux besoins réels du marché de l'emploi.
Prérequis
- Bac général technologique ou professionnel (2 langues vivantes obligatoires)
Objectifs de la formation
Les objectifs oéprationnels de la formation sont :
- Acquérir une posture professionnelle
- Enrichir ses connaissances sur les territoires
- S’exprimer en français et en langues étrangères
- Maîtriser l’usage des outils numériques.
Modalités de la formation
Notre formation est proposée uniquement à distance via internet et en alternance.
A distance
Le matériel pédagogique et didactique est accessible sur notre plateforme e-learning 24h/24. Une communauté d’apprenants est mise en place pour faciliter les échanges entre les pairs.
En alternance
Notre formation se déroule en alternance suivant l’un des modèles suivants :
- Formation en Apprentissage au sein d'une entreprise (contrat d'apprentissage avec une entreprise d'accueil si vous avez moins de 30 ans). En formation initiale, vous devez trouver une entreprise d'accueil pour l’apprentissage qui prendra alors en charge tous les frais de formation.
- Formation Continue, pour les salariés en entreprise, les demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle indemnisés ou avec prise en charge par Pôle Emploi ou en contrat de professionnalisation. En Formation Continue, vous êtes soit salarié, et l'entreprise prend en charge les frais de formation, éventuellement via un contrat de professionnalisation, soit vous bénéficiez d'une prise en charge de Pôle Emploi.
- Formation initiale, pour ceux qui prennent en charge eux-mêmes le coût de leur formation. Il auront à faire un stage obligatoire en entreprise.
Durée de la formation
La durée de la formation est estimée à deux années à raison de 31 heures hebdomadaires en 1ère année et 31 heures hebdomadaires en 2ième année. Les cours débuteront le 5 septembre 2022.
Procédure d'admission
Admission sur dossier, bac général technologique ou professionnel (2 langues vivantes obligatoires).
Recrutement :
- Via Parcoursup
- En prenant directement contact avec l’école à l'adresse contact@studinventive.com
Pour s’inscrire au parcours de formation, les futurs apprenants doivent adresser leur demande à notre responsable administrative via un formulaire d’inscription mis à leur disposition sur notre page web. Un CV et une lettre de motivation sont requis au moment de la demande. Après une étude du dossier, le requérant est convié à passer un entretien et un test de positionnement permettant d’évaluer ses motivations et ses capacités à intégrer le parcours. A l’issue de cette étape, une réponse favorable ou non favorable est adressée au requérant. En cas de réponse positive, l’inscription définitive est confirmée pour le parcours.
Certification
- Certification TOEIC Anglais B1/B2
- Titre de niveau 5 (bac ou + 2) sous réserve de la réussite à l'examen national
Poursuite d'étude
Par ailleurs, on peut noter qu’une spécialisation sectorielle ou fonctionnelle peut être obtenue au travers d’études post-BTS, en particulier en licence professionnelle du secteur tourisme :
Les futurs diplômés du BTS Tourisme peuvent développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation sectorielle et/ou fonctionnelle particulière(s) au cours des périodes de stage et des ateliers de professionnalisation et, pour certains d’entre eux, dans le cadre des options facultatives « Parcours de professionnalisation à l’étranger » et « Projet de spécialisation ».
Le titulaire du BTS pourra exercer une importante variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :
- la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;
- l’élaboration d’une prestation touristique ;
- la gestion de l’information touristique
À la fin de la formation, les diplômés pourront prétendre au poste de :
- Conseiller billetterie.
- Conseiller de voyage.
- Agent de réception.
- Guide accompagnateur.
- Chef de produit touristique.
- Guide conférencier.
- Animateur.
- Chargé de mission développement du tourisme local
- Agent d'exploitation (ou de planning) ;
- Délégué réceptif (ou de correspondant local) ;
- Gestionnaire des allotements terrestres ;
- Gestionnaire aérien ;
- Chargé de marketing ;
- Commercial ;
- Chargé de qualité/SAV ;
- Conseiller en séjour, animateur de tourisme local ;
- Chargé d'animation numérique de territoire ;
- Chargé de promotion du tourisme local ;
- Chargé de développement touristique ;
- Technicien d'accueil touristique ;
- Employé de loisirs ou d'attraction ;
- Agent de vente et de réservation ;
- Gestionnaire d'équipement ou de site ;
- Responsable d'accueil
Programme de formation
.
Bloc 1 : Gestion de la relation clientèle touristique
-
Gestion de l’espace d’accueil
-
Conseil et vente de prestations touristiques
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Suivi de la clientèle
-
Accompagnement des touristes
Bloc 2 : Élaboration d’une prestation touristique
-
Analyse de l’activité touristique
-
Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
-
Conception d’une prestation touristique
-
Diffusion d’une prestation touristique
Bloc 3 : Gestion de l’information touristique
Bloc 4 : Culture générale et expression
Bloc 5 : Communication en langues vivantes étrangères LVA : anglais
Bloc 6 : Communication en langues vivantes étrangères LVB : langue vivante B
Bloc 7 : Tourisme et territoires
Gestion de la
formation
RESPONSABLE ADMINISTRATIF
RESPONSABLES DU BTS TOURISME
RÉFÉRENTE HANDICAP
Nos exigences d’accessibilité pour les publics en situation de handicap nous tiennent à cœur. Toute personne en situation de handicap qui souhaite un aménagement de son apprentissage peut en bénéficier gratuitement sur simple demande à notre support, via virginie.leone@studinventive.com .
Notre plateforme a été conçue afin d'éviter les surcharges mentales, pour rendre plus confortables les pages pour les personnes hyperactives ou les plus jeunes, particulièrement sensibles au mouvement sur écran.
Pour toute information supplémentaire relative à la formation, à la prise en charge des personnes en situation de handicap, merci de contacter notre responsable administrative et référente handicap :
- LEONE Virginie (Ingénieure sociale)
O9 51 80 86 31